Jak odebrać produkty cyfrowe (e-booki i materiały do pobrania) po zakupie? – Prosty poradnik krok po kroku

Dziękujemy za zakup w naszym sklepie!

Aby ułatwić Ci odbiór produktu cyfrowego, przygotowaliśmy prosty przewodnik, dzięki któremu bez problemu pobierzesz e-booka lub inne materiały.

Poniżej opisujemy krok po kroku, co pojawi się po dokonaniu płatności oraz gdzie znaleźć linki do plików.

1. Wybierz metodę płatności i sfinalizuj zamówienie

Po dodaniu produktu do koszyka i uzupełnieniu danych zobaczysz ekran wyboru płatności.

Najczęściej wybierane opcje to:

  • Przelew bankowy

  • BLIK (bezpieczne płatności Przelewy24)

Wybierz metodę płatności, a następnie kliknij przycisk Kupuję i płacę.

! WAŻNE !

Płatność przelewem bankowym nie jest zatwierdzana automatycznie. Zamówienie zostanie zrealizowane DOPIERO WTEDY GDY ŚRODKI ZOSTANĄ PRZELANE. Tym sposobem zamówienie może być realizowane do dwóch dni roboczych.

2. Po dokonaniu płatności pojawi się potwierdzenie zamówienia z linkiem do pobrania

Po zatwierdzeniu płatności zostaniesz automatycznie przeniesiony na stronę podsumowania zamówienia.
W tym miejscu zobaczysz sekcję Pliki do pobrania, w której znajduje się przycisk umożliwiający pobranie zakupionego produktu.

Kliknij Pobierz obok nazwy produktu.

3. Link do pobrania znajdziesz również w e-mailu

Po kilku minutach otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem realizacji zamówienia.
W środku znajdziesz sekcję Pliki do pobrania oraz link do pobrania e-booka lub innego pliku.

Po kliknięciu w link produkt pobierze się na Twój komputer lub telefon.

E-mail może wyglądać podobnie do tego:

4. Odbiór e-booków – podsumowanie

Możesz pobrać plik od razu po opłaceniu zamówienia

Możesz pobrać plik z wiadomości e-mail

Jak odebrać kurs online? – WAŻNE

E-booki i pliki cyfrowe pobierasz bezpośrednio ze sklepu, ale kursy online działają inaczej.

Jeśli kupiłeś/aś kurs online:

➡ Wypatruj wiadomości e-mail od platformy Publigo
To właśnie tam zostanie wysłany link do założenia konta i odebrania dostępu do kursu.

Czasami wiadomość może trafić do:

  • Oferty

  • Powiadomienia

  • Spam / Niechciane

Jeśli po 10–15 minutach nie pojawi się mail od Publigo — daj nam znać.

Masz problem z pobraniem?

Jesteśmy tu, żeby pomóc!
Jeśli nie możesz znaleźć maila, pojawia się błąd przy pobieraniu albo nie wiesz, gdzie zapisał się plik — napisz do nas, a przeprowadzimy Cię przez cały proces.

office@annaschulz.pl